Erfolgreiche Kommunikation im Beruf

Wir sprechen alle dieselbe Sprache, (oder)?, und trotzdem können wir das, was wir sagen wollen, nicht so richtig rüber bringen und/oder der andere versteht etwas ganz anderes.

Falsche Kommunikation führt oft zu Fehlern, Missverständnissen, Zeit- und Geldverlust, Störung menschlicher und beruflicher Kontakten.

Welche sind die Voraussetzungen, um gute Kommunikation zu betreiben? Was führt am schnellsten zu Missverständnissen, Kommunikationsabbruch oder gar Streit und Kritik?

Sie können gerne konkrete Beispiele für gelungene/misslungene Kommunikation mitbringen. Auch dafür wird genügend Zeit sein.